התקופה של הסגר והקורונה בכלל, עברה באופן שונה אצל כל אחד מאתנו, כל אחד מבני משפחתנו וכל אחד מהעובדים שלנו...

האם אתם מגיעים למצב מרוב עומס שאתם לא עונים לזימונים לפגישות? או שאתם מופתעים מזימונים לפגישות שהופיעו ביומן? האם מרוב פגישות אתם לא מצליחים לנהל את המשימות שחשובות לכם? ואז הן הופכות מחשובות לדחופות?

כמה פעמים העברתם או קיבלתם מסר כתוב שייצר אי בהירות או יצר פרשנות שגויה אצל מקבל המסר? כמה מילים לגבי תקשורת כתובה וניהול זמן. 

כמה פעמים פתחתם את אותו מייל שוב ושוב? כמה פעמים לא הספקתם לענות ושולחי המייל התקשרו / הגיעו / נדלקו שריפות? כולנו סובלים מהעניין, אז איך מנהלים את האינבוקס אפקטיבי? 

העיסוק בפריון של עובדי מטה מעסיק רבים מהארגונים, אחת ההמלצות המרכזיות בעבודה עם עובדי ידע / מטה היא לעבוד עם העובד ולכן, רצוי שנתחיל בשאלה ישירה ופשוטה ישירות לעובד עצמו.

אז איך המבנה הארגוני שלכם פועל? מה התחומים החזקים ומה הם הנקודות החולשה של אירגונכם?
לאילו משימות הארגון שלכם יתאים ביותר ואילו פחות?
ובעת ביצוע המשימה מתי עלינו לעבור מדבר אחד לדבר אחר?
שאלות רבות עוד בתחום.

כמה פעמים שמענו את המשפט "בזמננו זה לא היה כך" " כשאני הייתי עובד..." "הדור של היום

אז בואו נבין מה עומד מאחורי התחושה הזו, מה ההבדלים בין הדורות, כיצד זה משפיע על שוק העבודה
ואיך נכון לנהל עובדים המוגדרים מדורות שונים-

 X - Z במאמר הבא פרוט וטיפים מדור דור ה

זמן בניגוד למשאבים אחרים, מחולק לכולנו במידה שווה. היכולת והמיומנות להתנהל אפקטיבי עם המשאב הקבוע הזה היא האומנות.

אומנות האפקטיביות האישית היא מצד אחד אוסף של מגוון מיומנויות שונות כמו: תקשורת, משא ומתן, ניהול רגשי, תכנון, ניהול אסטרטגי קבלת החלטות אסרטיביות ועוד. יחד עם זאת, ישנם כלים ממוקדים שיכולים לסייע לנו להתנהל אפקטיבית ולסיים את היום עם תחושת סיפוק ונחת סביב ביצוע המשימות שלנו.

מחקרים רבים מצבעים על כך שישנם 5 מפתחות להנעת עובדים, בעוד שרוב רובם  של המנהלים משתמשים בעיקר במפתחות "שכר ותנאים" ישנם עוד 3 מפתחות שנמצאות חשובות יותר לעובדים. השאלון הבא מכיל את כל 5 המפתחות כאשר את/ה עונה על השאלון תמצא/י עד כמה את/ה משתמש/ת בכל מפתח. יותר מכך, כל סעיף בשאלון הוא כלי שאת/ה יכול/ה להתחיל להשתמש בו מייד עכשיו ולהניע את העובדים שלך עם כל צרור המפתחות. 

​

במסגרת הסדנאות שלנו לפיתוח מיומנויות רכות, אנחנו עובדים רבות עם אוכלוסיות מנהלי פרויקטים. מנהלי פרויקטים נדרשים למגוון עשיר של יכולות ומיומנויות. עבודה רבה מול ממשקים, יכולת הנעה ללא סמכות, עבודה מטריציונית, מיומנוית משא ומתן השפעה ותקשורת בסביבה לחוצה דינמית ורבויית משימות

המסמך הבא מפרט מתודולוגית עבודה גנרית של מנהלי פרויקטים

איך להפוך את שיחת המשוב לאפקטיבית ומשמעותית יותר עבורכם ועבור העובד?

סיטואציה של תמן וקבל משוב אינה פשוטה לשני הצדדים. במאמר זה תוכלו למצוא טיפים ודגשים ל"עשה ואל תעשה" בזמן משוב. בכל מקרה של מתן משוב לעובד, יש לקבוע פגישת מעקב, לווידוא עמידה בהסכם.

תכנון:

מיקוד - מה המסר העיקרי

שיטה - איך אני יעביר אותו, איפה, מתי, כיצד להציג את המסר,איזה סגנון מולי.

פעולה - מה אני רוצה שתהיה התוצאה, כיצד העובד יפעל אחרי.

טיפול בהתנגדויות צפויות - הערכות מקדימה להתנגדויות.

עקרונות המפתח בשיחת משוב 1- הכנה, 2- לדבר פחות להקשיב יותר  3- להוביל את העובד לכיוון מוסכם על שניכם 4- להשתמש בשיחה ככלי למוטיבציה, שלאחריה העובד יוצא  עם מוטיבציה גבוהה לפעולה ומחויבות לתוצאות.

הייתה הזדמנות טובה למשהו שלא חשבו, מעבר דירה אהבה, או הזדמנות פחות טובה אליה נגררו... החיים דינמיים כמו שנאמר אפשר לתכנן אך החיים יש חוקים משלהם.

חשוב לזכור כי אנשים מחפשים בצוות מקום שטוב להם בו, וכך הם יכולים לתפקד טוב יותר במידה

משמעותית, אומנם קיימת משימת צוות שיש לה צרכים משלה, אבל חשובים לא פחות הצרכים של חברי הצוות.

דף זה נועד לסייע לך לתכנן את ישיבת הצוות הקרובה ולבנות את תוכנית פיתוח הצוות שלך.

תכנון - פיתוח הצוות לרבעון הקרוב: כדאי לקשר לנושאים צוותיים ייעודיים כגון: דגש על ביצועים שונים, על אווירה בצוות, על מגמות צוותיות שברצונך לתת להם דגש וכו'

בעבר התייחסו לתפקיד המנהל בהיבטים מקצועיים תפקודיים. היום ההשקפה מקבלת נופח רחב יותר

הכולל בתוכו היבטים מנהיגותיים. בימנו הדגש עובר אל המנהל כאדם ושאלת המיומנויות ההתנהגותיות הולכת ותופסת מקום חשוב ומשמעותי יותר משאלת יכולותיו המקצועיות.

"זמן מאורגן היטב הוא הסימן המובהק של תודעה מאורגנת היטב." (סר אייזק פיטמן). 

מחקרים וסקרים הוכיחו שאנשים אפקטיבים הם אלו אשר מתכננים באופן יעיל את זמנם מובילים לתוצאות עסקיות טובות הרבה יותר. אלו אשר מוצאים זמן, תאמינו או לא, גם לדברים האישיים, ספורט, חופשות, ומשפחה. 

לכל אחד הרגלי עבודה, שקשה לשנותם, אך על מנת לנצל את הזמן הקצוב שבידכם בצורה יעילה, קראו את צרור העצות הבאות ובדקו היכן ואיך הן יכולות לסייע לכם, בחרו טיפ אחד/ שניים ויישמו אותם השבוע:

אחד הדברים החשובים ביותר במנהיגות זה הקשר שבין מנהיג למונהג.

איכות הקשר בין מנהל לעובד מהווה יתרון תחרותי אמיתי המהווה כלי משמעותי להנעה ושימור עובדים.

המאמר הבא דוגם כלי אחד ומשמעותי שיסייע לך.

"המנהיג משפיע על אנשיו, כך שהם יעשו את מה שהוא רוצה באותה מידה של נכונות והתלהבות כאילו הם עצמם בחרו והחליטו על ביצוע המשימות..."

(הגנרל דוויט אייזנהואר).

הגוון האחר שלנו- פסיכודרמה ארגונית: העבודה שלנו הינה לפי מודל (FKD  (Feel,Know,Do החוויה הרגשית מייצרת תובנה ומודעות ומובילה לפעולה בהתנהלות הפרט בעולם העבודה. העבודה שלנו משלבת מגוון אקלקטי של כלים מעולמות שונים, תוך דגש ייחודי על הפסיכודרמה ככלי מכולל שינוי. 

כיצד היית מתאר את הממשקים הפנימיים בארגון? מה הערך של הממשקים שלך בתוך הארגון בעינך? מה הקשר בין טיב מערכות היחסים הפנים ארגוניים, של עובד להצלחה העסקית? המאמר הבא הינו המאמר הפותח בסדרת מאמרים שבוחנת ונותנת כלים תפיסתיים ויישומיים אודות מערכות היחסים הפנים ארגונים, צוות סגול זמין לשאלות והתייעצויות.. קריאה נעימה. 

התגובות שלנו במצבי לחץ הן בעיקר רגשיות ואנו נוטים לתקוף או להתגונן. סוג התגובות הנ"ל עלול ליצור ריחוק בין הצדדים, שמוביל להימנעות מפגישות יזומות. התוצאה היא שהפגישות שמתקיימות הן רק כאשר יש לחץ (ישנה תלונה, תקלה, מתרחש משבר, וכו') וכך מערכת היחסים מתחילה להיהרס.

מומלץ למקם את מערכות היחסים עם הממשקים בהם אתה מעורב על ציר המגדיר את מידת חוסן מערכת היחסים ויכולתה להתמודד באופן אפקטיבי עם הלחצים הנקרים בדרך...

"אחריות האדם כיוצר את חייו" - כבני אדם אנו אחראיים לחיינו התנהגות הנה פועל יוצא של החלטה ולא של נסיבות.... אם נהפוך את המשוואה, במקום: "שכשנצליח נהייה מאושרים",  למשוואה: "נהיה מאושרים  = נגיע להצלחות", נחווה יותר הצלחות ויותר בקלות. כל שעלינו לעשות זה להיות מאושרים. פשוט נכון?

הדגש במאמר זה,  הינו על ניהול שיחת משוב עם ממשק עבודה. בהחלט מתאים גם לניהול שיחת משוב עם עובד או כל אדם משמעותי בחיים האישיים.